Linearity からの確認またはサインインリンクをクリックしてエラーが表示された場合、または何も起こらない場合は、以下の手順をお試しください。
ステップ1:有効期限が切れていないか確認する
確認リンクは短時間で有効期限が切れます。クリックするまでに時間がかかった場合は、新しいリンクをリクエストしてすぐにクリックしてください。
ステップ2:リンクをリクエストしたのと同じブラウザまたはデバイスで開く
一部のリンクはリクエストしたセッションに紐づいています。iPhone でリンクをリクエストしたが、Mac でメールを開いている場合は、同じデバイスで開いてみるか、サインアップに使用したブラウザにリンクをコピーして貼り付けてください。
ステップ3:スパムまたは迷惑メールフォルダを確認する
Linearity からのメールがスパムでフィルタリングされることがあります。@linearity.io からのメールを受信トレイで検索して確認してください。
ステップ4:別のサインイン方法を試す
Linearity のメールアドレスに紐づいた Google または Apple アカウントをお持ちの場合は、その方法でサインインしてみてください:
- cloud.linearity.io にアクセスします
- Continue with Google または Continue with Apple を選択します
ステップ5:パスワードをリセットする
サインインリンクが継続的に機能しない場合は、代わりにパスワードを設定してください:
- auth.linearity.io にアクセスします
- Forgot password を選択します
- メールアドレスを入力してリセットリンクに従います
それでも解決しない場合
使用しようとしているメールアドレスを記載して、[email protected] までサポートチームにご連絡ください。
